▲現在有網路溝通很方便，但怎麼「說」也是一門學問。（示意圖／達志影像）

網搜小組／綜合報導

有些人在線上聊天的時候，第一句喜歡問「在嗎」，但其實這樣的開場白是很多人覺得討厭的，因此也很容易「已讀不回」。分析認為，我們看見這兩個字之所以會心煩，是因為不知道即將發生什麽事，失去對環境的掌握感會讓我們暫時遠離心理舒適區。有作家則建議，在前面加上的名字或暱稱，後面開門見山說主題，這樣顯得近人情有溫度。

心理學網路服務平台「壹心理」健康專欄日前刊登一篇文章，探討聊天問「在嗎」的情況，撰稿者翟明月是心理學研究生。文章分享了實際例子，首先是一個按讚之交淡如水的同學忽然發來這兩個字，作者懷著莫名其妙、不知所措的心情謹慎回覆「在」，對方才表明朋友有感情問題想心理諮詢，作者再回頭問對方，「你第一句說什麽？」對方回答，「在嗎？」作者說，「不在。」

作者強調，上述故事表達的中心思想是，「別問在嗎？趕緊說事。你說的什麽事决定了我在不在。」而另一個例子是，平常一個讚也不按之交的朋友，某天也忽然發來這兩個字，作者腦補出各種可能出現的尷尬聊天場景，最後終於回覆「在」，12小時後對方回覆「我想問你個事」，24小時後作者看到消息再問「什麽事」，36小時後對方回答「你前幾天開會時塗的口紅是什麽色號？我女朋友快過生日了」，48小時後作者再回覆。

「本來很小的一件事，拖了兩天才解决完。」作者表示，這個事情表達的主旨大意是，「別問在嗎？趕緊說事，大家都挺忙的，給女朋友買口紅要提高效率啊！」

▲現在有網路溝通很方便，但怎麼「說」也是一門學問。（示意圖／達志影像）

文章指出，在網路上交流提高了溝通效率，但有兩個字一直在拖後腿，就是「在嗎」。「有話直說，並且說重點，已經成為當今網路社交的一種優秀道德品質。相關研究表明，有話不說就像有屁不放，有害身心健康。」

文章分析，我們看見「在嗎」兩個字之所以會心煩，是因為不知道即將發生什麽事，「這種失去對環境的掌握感會讓我們暫時遠離心理舒適區。」心理舒適區指的是，人們習慣的一些心理模式，是你感到熟悉、駕輕就熟時的心理狀態，如果人們的行為超出了這些模式，就會感到不安全、焦慮，甚至恐懼。

文章最後建議，有事找人的話，打完招呼趕緊說事，這樣對方就能明白你的來意，並能快速給你回覆。「這樣聊天才是讓人感到舒服的正確打開方式。」

▲每個人都很忙，如果有事要溝通最好說重點。（示意圖／記者李佳蓉攝）

事實上，確實有不少人討厭「在嗎」這種開場白。大陸90後新銳作家沈善書就曾經表示，如果有急事會打電話，或者發了「在嗎」後的幾分鐘內接著說明來意，而不是10幾分鐘或幾個小時甚至一天都沒下文，這會讓人感覺不是什麽重要的事情，「既然沒什麽事，我又何必耽擱時間與你閒扯？畢竟每個人的時間都很寶貴。」

沈善書說，有事叨擾別人，想麻煩別人幫忙前，比起冰冷又顯套路的「在嗎」或一個讓人感覺帶有虛情假意的「微笑」表情，不如給「在嗎」的前面加上對方的名字或暱稱，後面開門見山說主題，這樣顯得近人情有溫度，對方也會回覆你，這時你再態度和藹的說明自己需要對方幫忙的原因。

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